الشروط والأحكام
Terms & Conditions – INFINITY SAMA SMILE
الشروط والأحكام
يمكن القيام بالتبديل أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء بما يتماشى مع القرارات الوزارية والقوانين المنظمة، وبما لا يخالف أنظمة وزارتي التجارة والصحة.- يتم استرداد المبالغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
- في حال الدفع ببطاقات الصراف الآلي أو الائتمانية، يتم الاسترداد لنفس البطاقة ولنفس العميل وفق المدة الزمنية المعتمدة من البنك.
- الطلبات الخارجية تتطلب الدفع المسبق مع مراعاة فروق سعر الصرف.
- عند استرجاع الطلبات الخارجية، يتم خصم الرسوم الجمركية والضريبية ورسوم الشحن بعد فحص المنتجات.
- يحق لـ INFINITY SAMA SMILE تعديل أي طلب بعد التواصل مع العميل.
- لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات الغذائية والنباتية والمكملات الغذائية وفق التعميم رقم 2/2013.
- قد تختلف صور المنتجات أحيانًا بسبب تحديثات الشركات المصنعة.
التوصيل
- الطلبات قبل الساعة 16:00 يتم توصيلها في نفس اليوم، وبعد ذلك في اليوم التالي خلال 3 ساعات.
- رسوم توصيل 1.5 د.ك للطلبات الأقل من 30 د.ك.
- توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 30 د.ك.
Terms & Conditions
- Exchange or return within 14 days in accordance with official laws.
- Refunds are processed using the same payment method used at purchase.
- Overseas orders require advance payment and comply with official regulations.
- Overseas returns are refunded after inspection and deduction of customs, taxes, and delivery fees.
- INFINITY SAMA SMILE reserves the right to modify or cancel orders after contacting the customer.
- Medicines, supplements, and vitamins follow Ministry of Health regulations.
- Product images and details may vary due to manufacturer updates.
Delivery
- Orders before 16:00 are delivered the same day; after that, next day delivery applies.
- 1.5 KWD delivery fee for orders under 30 KWD.
- No delivery fee for orders above 30 KWD.